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2012年4月に埼玉県新座市に約３０００㎡の関東最大級のペットショップ『ユアペティア新座店』がオープンしました。
高度医療機器を備えた新座動物総合医療センターに『トリミング』・『ペットホテル』・『しつけ教室』・『休憩スペース』『ペットショップ』など、ペットの専門コーナーを集めたペットの複合施設です。
ユアペティアで進めている獣医療に裏打ちされたペットの健康提案の中で、廣瀬先生の紹介を受け新座店から無麻酔による歯石除去を始めました。
最初は　私も含めスタッフ一同疑心暗鬼でしたが、施術を受けた飼主様を見て考えがかわりました。
本当に感動してるお客様。こんなにきれいになるとは思わなかったお客様。
口を触らせてくれないワンちゃんがおとなしく施術を受けてびっくりしている飼主様等々・・・・
実際にお付き合いして、施術を直接見て、飼主様とお話しして、わかった事ばかりです。
最初の1年間は新座店1店舗でのイベント展開でしたが、翌年には13店舗、今では、20店舗を超えて毎月各店舗でデンタルプロケア（無麻酔歯石除去）のイベントとして実施させて頂いております。
弊社では、医療によるペットの安心安全を考えており、数年前から他のペットショップではやっていない獣医師の店舗巡回と健康相談会を実施しております。2名の獣医師は1店舗に月２回の割合で巡回し飼主様のペットに対しての相談会を実施しております。
それに合わせて医療の前のペットケアの部分でマミーズパウさんと連携出来てることが飼主様にとっても大いなる安心につながっているようです。
店舗によりまだ格差はありますが、多いところでは１日に２０組以上の方がデンタルプロケア（無麻酔歯石除去）を受けにくる店舗もあります。あきらかに各店舗の飼主様には浸透して支持を頂いてる状況です。
今後も人間と同様にペットの高齢化が進んでいく中、医療とケアはペットと飼主様にはかかせないものとなると思われます。
廣瀬先生のもと３期生、４期生の方々にも協力を頂き、ペットケアの分野が大きくなっていくと思います。
ペットを愛するみなさんなので１人、１人がとてもやさしく、親切な方々です。
将来的には　私も含めて廣瀬先生のもとで修行してみなさんみたいになりたいと思います。

最初、デンタルプロケア（無麻酔歯石除去）をあまり知らなくて、お客様が来て下さるのか少し不安でした。実際に廣瀬さんにデモをしてもらって、こちらで用意した初めて会うわんちゃん（口を触られるのが嫌）の施術をしてもらいましが、
びっくりするくらいおとなしく、そして、押さえつけたり無理矢理することなく、すべてきれいになったので、これはすごいと、サービスではじめることにしました。
このサービスを定期的にとりいれて、歯磨き嫌いなワンちゃんや老齢等で歯石を取る事のできないワンちゃんの施術ができ、お客様にたいへん喜んでいただいたので、本当に御願いしてよかったと思っています。
特にお客様の反応がこのサービスのすごさを物語っていると思います。クレームは一度もなく、「すごく歯がきれいになった」「大変良かった」と皆様におっしゃっていただきました。
また、お店への影響、効果といたしましては、集客につながっていくという嬉しい結果をもたらしてくれました。
次回はいつですか？という声が多数あり反響が大きかったです。一度デンタルプロケア（無麻酔歯石除去）をしたお客様はほとんどがリピートしてくださっています。
ペットStepでは、いろんなイベントをやっていると好評をいただいております。
今後も、３〜４ヶ月に１回のペースで実施を続けて行く予定です。お客さまが沢山楽しみに待っていらっしゃいますので。